新增个别拒收电子邮件
直接加入一个应停止接收的地址，适合处理个别拒收要求。
平台核对：2026-11-12 · 教学更新：2026-11-13已按真平台重新核对步骤。截图经裁切以保护帐户及客户资料。
开始前准备
- 先核实客户要求及完整电邮地址，避免误封相似地址。
平台入口 平台画面为繁体中文，请对照文中按钮名称。
操作步骤
- 01
开启个别新增
展开「联络人管理」→「拒收名单」→「新增」。不要选到一般「联络人」的新增页。
查看完整截图 新增个别拒收电邮的表格 - 02
输入完整电邮
在带星号的「电邮」填写一个完整地址，检查 @、网域、拼写及多余空格。这个表格没有群组或名称栏位。
- 03
确认后按完成
确定是需要停止发送的正确地址后按「完成」。这是实际新增拒收操作，不能用客户的正常地址随意测试。
- 04
在列表核对
到「拒收名单」→「列表」查找刚输入的地址。若要处理多个地址，可改用专用汇入流程；不要逐笔重复加入相同地址。
注意与排错
- 加入拒收前先核对完整地址；如需更正错误拒收，先确认帐户权限及客户意愿。
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