电子邮件拒收名单
以批量汇入维护不应再接收推广电邮的地址，并避免与一般名单混淆。
平台核对：2026-11-12 · 教学更新：2026-11-13已按真平台重新核对步骤。截图经裁切以保护帐户及客户资料。
开始前准备
- 先整理需要停止发送的电邮，并使用拒收名单专用格式。
平台入口 平台画面为繁体中文，请对照文中按钮名称。
操作步骤
- 01
开启拒收名单汇入
展开「联络人管理」→「拒收名单」→「import」。同一选单亦有「列表」、「新增」与「汇出」。
查看完整截图 拒收名单专用汇入流程 - 02
下载专用样板
按 DOWNLOAD TEMPLATE。此流程要求 email 不可留空且格式正确，不要拿一般联络人 Excel 当成拒收名单格式使用。
- 03
上载并核对
按 Pick file 选择整理好的档案。流程显示 Upload、Preview、Import、Success；在预览阶段核对地址，避免把仍应接收的地址误列为拒收。
- 04
确认结果与保存纪录
依平台流程确认汇入，再到拒收名单「列表」核对。平台说明已汇入的电邮不会重复汇入；若不确定先查列表，不要重复操作。
注意与排错
- 拒收名单与联络人群组用途不同；不要为重新推广而任意解除拒收。
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