新增個別拒收電郵
直接加入一個應停止接收的地址，適合處理個別拒收要求。
平台核對：2026-11-12 · 教學更新：2026-11-13已按真平台重新核對步驟。截圖經裁切以保護帳戶及客戶資料。
開始前準備
- 先核實客戶要求及完整電郵地址，避免誤封相似地址。
平台入口 平台畫面為繁體中文，請對照文中按鈕名稱。
操作步驟
- 01
開啟個別新增
展開「聯絡人管理」→「拒收名單」→「新增」。不要選到一般「聯絡人」的新增頁。
查看完整截圖 新增個別拒收電郵的表格 - 02
輸入完整電郵
在帶星號的「電郵」填寫一個完整地址，檢查 @、網域、拼寫及多餘空格。這個表格沒有群組或名稱欄位。
- 03
確認後按完成
確定是需要停止發送的正確地址後按「完成」。這是實際新增拒收操作，不能用客戶的正常地址隨意測試。
- 04
在列表核對
到「拒收名單」→「列表」查找剛輸入的地址。若要處理多個地址，可改用專用匯入流程；不要逐筆重複加入相同地址。
注意與排錯
- 加入拒收前先核對完整地址；如需更正錯誤拒收，先確認帳戶權限及客戶意願。
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