電郵拒收名單
以批量匯入維護不應再接收推廣電郵的地址，並避免與一般名單混淆。
平台核對：2026-11-12 · 教學更新：2026-11-13已按真平台重新核對步驟。截圖經裁切以保護帳戶及客戶資料。
開始前準備
- 先整理需要停止發送的電郵，並使用拒收名單專用格式。
平台入口 平台畫面為繁體中文，請對照文中按鈕名稱。
操作步驟
- 01
開啟拒收名單匯入
展開「聯絡人管理」→「拒收名單」→「import」。同一選單亦有「列表」、「新增」與「匯出」。
查看完整截圖 拒收名單專用匯入流程 - 02
下載專用樣板
按 DOWNLOAD TEMPLATE。此流程要求 email 不可留空且格式正確，不要拿一般聯絡人 Excel 當成拒收名單格式使用。
- 03
上載並核對
按 Pick file 選擇整理好的檔案。流程顯示 Upload、Preview、Import、Success；在預覽階段核對地址，避免把仍應接收的地址誤列為拒收。
- 04
確認結果與保存紀錄
依平台流程確認匯入，再到拒收名單「列表」核對。平台說明已匯入的電郵不會重複匯入；若不確定先查列表，不要重複操作。
注意與排錯
- 拒收名單與聯絡人群組用途不同；不要為重新推廣而任意解除拒收。
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